Customer Care
Migliora i rapporti tra commerciali e clienti in modo semplice ed intuitivo
Gestisci al meglio le interazioni con le Lead ed i Clienti, metti in pratica strategie Marketing ed incrementa le Vendite.
La trasformazione digitale è già iniziata!
Cosa fa/Come lo fa
TeamSystem Enterprise CRM è la soluzione software pensata per fornire una panoramica completa dei rapporti intercorsi con il Cliente/Lead tramite opportunità di vendita, la gestione degli eventi, lo stato dei ticket e molto altro.
A chi si rivolge
- Commerciali: Per consolidare la relazione con il cliente
- Team Marketing: Per realizzare campagne ad hoc verso le Lead
- Operatori Customer Service che risolvono al meglio le problematiche dei clienti assegnando i ticket a personale competente
Marketing
Lancia azioni di Direct Email Marketing, campagne multicanale e gestisci eventi e cattura le lead direttamente all’interno del CRM.
I Benefit
- Attività condivise per migliorare la collaborazione tra team
- Processi guidati per favorire la conversione da lead a clienti
- Report aziendali avanzati standard e personalizzati
- Risoluzione veloce dei problemi dei clienti grazie alla gestione dei ticket
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