TeamSystem Service
Soluzioni e servizi di assistenza e manutenzione
Semplicità di gestione
Il processo di fatturazione è completamente integrato in TeamSystem Enterprise, permette di semplificare il flusso della gestione dei contratti e dei relativi interventi, evitando il caricamento manuale dei documenti. È possibile definire delle modalità parametriche di fatturazione intervento (costo copia, noleggio a lungo termine, quote variabili).
Contratti parametrizzabili
Contrattualistica che definisce quali impianti sono coperti, eventuali visite programmate, listini e condizioni particolari, materiali compresi. Piani di fatturazione periodici hanno l’obiettivo di automatizzare completamente il processo amministrativo.
Proposte di intervento automatiche
Le proposte di intervento vengono generate automaticamente in base alle regole stabilite contrattualmente; è altresì possibile gestire gli interventi straordinari.
Servizi su misura
La soluzione offre la possibilità, attraverso la gestione dei contratti intestati ai propri clienti, di regolamentare i servizi di assistenza, i prezzi, gli impianti associati e la periodicità di fatturazione dei servizi concordati.
Pianificazione puntuale delle Risorse
È possibile qualificare le risorse umane e prevedere l’impegno di risorse (ricambi) materiali al fine di pianificare correttamente le attività che andranno erogate, supportando i responsabili tecnici nella loro operatività quotidiana.
